Política de privacidad

Este portal es operado por la empresa identificada en el pie de esta página (“la Empresa”). Esta política cubre la página pública, el portal de clientes y las comunicaciones asociadas al servicio.

Al solicitar un servicio, aceptar una cotización o usar el portal, los datos se tratan según lo descrito aquí.

Datos de contacto: nombre, correo, teléfono y dirección del lugar de trabajo u obra.

Datos operativos del servicio: solicitudes y emergencias, presupuestos y cotizaciones, proyectos y órdenes de trabajo, contratos de alquiler y mantenimiento, facturas y pagos.

Datos de acceso al portal de clientes: correo de la cuenta y credenciales (la contraseña se almacena cifrada de forma irreversible).

Prestar y administrar los servicios contratados: cotizar, planificar, ejecutar, facturar y dar seguimiento.

Enviar comunicaciones operativas del servicio: confirmaciones, avisos de estado, facturas y recordatorios de pago. No usamos los datos para publicidad de terceros.

Contabilidad: la facturación se refleja en QuickBooks Online (Intuit) mediante una conexión autorizada; los identificadores contables de clientes, estimados, facturas y pagos se sincronizan con ese sistema y las credenciales de la conexión se almacenan cifradas.

Pagos en línea: cuando pagas en línea, la tarjeta la procesa la pasarela de pago; la Empresa no almacena números de tarjeta.

Mensajería: los avisos se entregan por correo electrónico y, si lo habilitas, por notificaciones push. Los archivos adjuntos del servicio se guardan en almacenamiento en la nube.

El portal usa un token de sesión para autenticar tu cuenta y recordar tu idioma. No usamos cookies de publicidad ni rastreadores de terceros.

Los datos se conservan mientras exista la relación de servicio y por los plazos que exijan las obligaciones contables y fiscales aplicables.

Puedes solicitar acceso, rectificación o supresión de tus datos escribiendo al correo de contacto del pie de esta página. Atenderemos la solicitud en un plazo razonable y conforme a la ley aplicable.

Cualquier cambio se publicará en esta página con su nueva fecha de vigencia.